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Ferienhaus-Spanien

Fragen und Antworten (FAQ)

Allgemeines

1 Ich möchte gerne mehr Infos über eine bestimmte Ferienunterkunft.
Bitte kontaktieren Sie den Besitzer dieser Unterkunft; wir haben nicht mehr Infos als diejenigen, die hier veröffentlicht sind.

2 Auf anderen Websites kostet es 100 EUR, bei Ihnen nichts?
Stimmt. Der Service der Stiftung Stichting Augustus ist kostenlos. Ein Teil der Arbeit wird von Freiwilligen übernommen, und die meisten Prozesse sind automatisiert, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Werbeeinahmen und Spenden reichen aus, um unsere Kosten zu decken.

3 Ich habe eine Frage, können Sie mich anrufen?
Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

4 Ich hätte gerne eine Übersetzung meiner Texte.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an einen Übersetzer.

5 Was ist der Besitzer-Bereich?
In Ihrem persönlichen Besitzer-Bereich können Sie Ihre Daten löschen, hinzufügen und ändern, Fotos verwalten, Ihre Statistiken anschauen und auf Fragen von Besuchern antworten.

6 Können Sie meinen Eintrag löschen?
Nein, nur Sie können das tun. Loggen Sie sich bitte in Ihren Besitzer-Account ein.

7 Ich verstehe gar nichts, was tun?
In diesem Fall raten wir Ihnen, sich von jemandem helfen zu lassen, der sich damit auskennt (Grundkenntnisse in Datenverarbeitung und Internet-Benutzung).

Registrieren

1 Ich habe nach der Registrierung keine Email erhalten.
Unmittelbar nach Ihrer Registrierung wird automatisch eine Email an Sie versandt, mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um Ihren Account zu aktivieren.
Wenn Sie diese Email nicht erhalten, kann es dafür folgende Gründe geben:
- Sie haben sich bei der Eingabe Ihrer Email-Adresse vertippt. Bitte registrieren Sie sich nochmals.
- Unsere Email ist von Ihrem Spam-Filter aussortiert worden. Bitte schauen Sie in Ihrem Spamordner nach.

Anmelden

1 Ich kann mich nicht anmelden
Sie bekommen die Meldung, dass die Kombination aus Username und Passwort nicht existiert, aber Sie sind sich sicher, dass Sie sich registriert haben.
Dies bedeutet:
a. Sie haben Sich bei der Eingabe von Username und/oder Passwort vertippt; Beispiel "Hasn" anstatt "Hans"
b. Sie haben Gross/Kleinschreibung nicht beachtet; Beispiel "hans" anstatt "Hans"
c. Sie haben ein Leerzeichen vor Ihrem Usernamen getippt; Beispiel " Hans" anstatt "Hans"
d. Ihr Browser akzeptiert keine Cookies
e. Ihr Useraccount existiert nicht oder nicht mehr. Wenn der Account nicht existiert, haben Sie ihn entweder gelöscht, oder Sie haben keine Daten eingegeben.

2 Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen
Gehen Sie auf die Seite "Anmelden", geben Sie Ihre Email-Adresse ein und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Wenn die von Ihnen angegebene Email-Adresse in unserer Datenbank existiert, wird an diese eine Email mit Username/Passwort verschickt (siehe auch die nächste Frage).

3 Ich weiss nicht mehr, welche Email-Adresse ich benutzt habe!
Gehen Sie als Besucher zu der Seite mit Ihrer eigenen Ferienunterkunft. Stellen Sie dem Besitzer (also Ihnen selbst) eine Frage. Nun erhalten Sie eine Email mit der Frage an die von Ihnen verwendete Email-Adresse.

Fotos

1 Können Sie meine Fotos einstellen ?
Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

2 Kann ich Ihnen meine Fotos schicken?
Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

3 Ich habe kein kleines Foto!
In diesem Fall lassen Sie die entsprechende Rubrik einfach leer, das kleine Foto ist nicht unbedingt notwendig.

4 Können Sie mir ein Foto verkleinern?
Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

5 Ich verstehe nicht, wie das mit den Fotos funktioniert, was tun?
Lassen Sie sich von jemandem helfen, der sich damit auskennt.

6 Ich habe ein Foto geändert, aber es wird immer noch das alte angezeigt.
Drücken Sie die Taste F5, um die Seite in Ihrem Browser zu aktualisieren.

Links

1 Warum Links?
Um in Suchmaschinen die Nummer 1 zu sein, ist es notwendig, viele Links zu unserer Website zu haben. Deshalb bitten wir um einen Link von Ihrer Website zu unserer.

2 Ist ein Link zu Ihrer Website obligatorisch?
Nein, die Verlinkung ist freiwillig.

3 Warum soll ich denn dann einen Link zu Ihrer Website setzen?
Das gefällt uns ;-)
Ihr Link gibt unserer Website mehr Gewicht bei den Suchmaschinen, und Ihre Ferienunterkunft wird oben in unseren Listen aufgeführt. Zudem gibt es einen Link von unserer Website zu Ihrer.

4 Ich finde keinen Link zu meiner Website!
Wenn kein Link zu Ihrer Website auf der Seite mit Ihrer Ferienunterkunft erscheint, dann konnte der richtige HTML-Code nicht gefunden werden. Dieser wird automatisch überprüft und auf exakte Übereinstimmung mit der Vorgabe verglichen.
Wenn kein Link erscheint, kann dies folgende Ursachen haben:
a. Sie haben den HTML-Code noch nicht auf Ihrer Website eingebaut, oder
b. Sie haben den HTML-Code nicht exakt übernommen, z.B. ein Leerzeichen hinzugefügt, oder ein Wort geändert., oder
c. Sie haben im Besitzer-Account keinen Link zu Ihrer Website angegeben, oder
d. Sie haben im Besitzer-Account eine andere Seite angegeben als diejenige, auf der Sie den HTML-Code eingebaut haben. Das kommt ziemlich häufig vor. Beispiel: Sie haben den Code auf der Seite www.meineseite.de/index.html eingebaut, jedoch im Besitzer-Account www.meineseite.de/index.htm eingegeben. In diesem Fall kann die automatische Überprüfung den Code nicht finden.

5 Wie kann ich einen Link zu meiner Website bekommen?
In Ihrem Besitzer-Account finden Sie HTML-Code, den Sie ohne ihn zu verändern in Ihre Website einbauen müssen.

6 Ich habe Sie darum gebeten, meine Website zu verlinken - nichts passiert!
Es ist sinnlos, diese Anfrage an uns zu richten, da unsere Überprüfung der Verlinkung vollkommen automatisch abläuft. Wenn der Link zu Ihrer Website nicht erscheint, ist einer der oben genannten Gründe dafür verantwortlich. Bitte lesen Sie den Abschnitt 4 genau durch: alle Bedingungen müssen korrekt erfüllt werden, sonst funktioniert es nicht.

Spenden

1 Warum Spender werden?
Das gefällt uns ;-) und Sie erhalten einige Privilegien.

2 Muss ich spenden?
Nein, das ist nicht obligatorisch.

3 Welche Privilegien erhält ein Spender?
Im Prinzip können Sie damit rechnen, dass Ihre Ferienunterkunft auf den oberen Plätzen aller Listen erscheint. Ausserdem erscheint ein zusätzlicher Hinweis bei der Listung Ihrer Ferienunterkunft in den Suchergebnisseiten, und Sie können einige Fragen an den Support stellen.

4 Wieviel kann man spenden?
Eine Spende muss mehr als 10 EUR und weniger als 100 EUR betragen.

5 Wie lange ist meine Spende gültig?
Genau ein Jahr.

6 Kann ich meine Spende erhöhen?
Nein, das ist nicht möglich.

6 Kann ich erneut spenden?
Ja. Wenn Sie am 1. April 10 EUR spenden, können Sie am am 1.August erneut 20 EUR spenden. Die zweite Spende ersetzt die erste. Die neue Spende ist bis zum 1. August des folgenden Jahres gültig.

8 Kann ich per Banküberweisung spenden?
Nein, Sie können ausschliesslich per PayPal spenden.

9 Kann ich per Scheck spenden?
Nein, Sie können ausschliesslich per PayPal spenden.

10 Kann ich Vertrauen in PayPal haben?
PayPal hat weltweit 96 Millionen Kunden und ist ein Unternehmen von ebay.

Meine Seiten

1 Wo finde ich die Seite mit meiner Ferienunterkunft?
In Ihrem Besitzer-Bereich finden Sie alle Links zu den Seiten Ihrer Ferienunterkunft.
Sie können auch die Such-Funktion benutzen ("suchen Sie sich selbst"). Geben Sie Ihre PLZ ein. In der Liste der Suchergebnisse finden Sie Ihre Ferienunterkunft.

2 Warum ist die Seite mit meiner Ferienunterkunft ganz oder teilweise gesperrt (ausgeblendet)?
Alle Daten, die Sie eingeben, werden von uns automatisch oder manuell überprüft. Wenn Sie Daten eingeben, die nicht korrekt sind, unvollständig oder unpassend, werden Ihre Seiten ganz oder teilweise gesperrt. In Ihrem Besitzer-Bereich finden Sie den Status Ihrer Ferienunterkunft.

3 Warum sperren Sie solche Seiten?
Diese Website behandelt Ferienhäuser und Ferienwohnungen in den Niederlanden. Dies bedeutet, dass die Besucher Information über Ferienhäuser und Ferienwohnungen in den Niederlanden erwarten (und nicht Ferienhäuser in Polen oder Gästezimmer). Dasselbe gilt auch für die Detailseiten. Wenn ein Besucher eine Telefonnummer sucht, wird er in der Rubrik "Telefon" nachsehen und eine Telefonnummer erwarten und keinen Text wie "grosses Schwimmbad". Durch blockieren unpassender Inhalte können wir die Qualität unserer Datenbank verbessern.

4 Meine Seite ist gesperrt. Können Sie sie wieder freischalten?
Sie können sie selbst wieder freischalten, und zwar nach Bezahlung einer Gebühr. Gehen Sie dazu in Ihren Besitzer-Bereich.

Anderes

1 Ich bekomme keine Emails (mehr) mit den Fragen der Besucher?
Die Fragen der Besucher werden direkt an Ihre Email-Adresse geschickt. Wenn Sie diese nicht bekommen, werden sie entweder von Ihrem Provider oder von Ihrem Email-Programm blockiert. Sehen Sie ggf. auch in Ihrem Spamordner nach.

2 Ich kann keine Fragen (mehr) an den Support stellen, warum?
Dieser Service steht ausschliesslich für Spender zur Verfügung, und dies bis zu einer gewissen Anzahl. Wenn diese Anzahl überschritten ist, kann der Spender keine Fragen mehr stellen.

3 Ich habe keine Website, können Sie mir helfen?
Wenn Sie eine Website möchten, finden Sie eine grosse Anzahl spezialisierter Unternehmen und Freiberufler. Wir bieten diesen Service nicht an.

Sie finden Ihre Frage nicht

1 Ich (angemeldeter Besitzer) kann meine Frage nicht finden!
Wenn Sie Ihre Frage nicht unter den häufig gestellten Fragen und Antworten (FAQ). finden, können Sie als registrierter Besitzer eine bestimmte Anzahl an Supportanfragen stellen, sofern Sie ein Spender sind. Loggen Sie sich dazu bitte zuerst ein: Einloggen.

1 Ich (Besucher) finde meine Frage nicht!
Wenn Sie Ihre Frage nicht finden, können sie sie hier stellen. Klicken Sie dazu in der Tabelle auf .